Kjøpsbetingelser

Disse kjøpsbetingelsene gjelder for kjøp gjort i nettbutikken Norgeslys. Når du gjennomfører en bestilling, godtar du vilkårene som gjelder på bestillingstidspunktet.

Selger

Selger er CODEIUM AS, org.nr. 828 543 032. Nettbutikken drives under navnet Norgeslys. Du kan kontakte oss på post@norgeslys.no.

Priser og betaling

Alle priser vises i norske kroner og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Totalsummen i kassen viser varepris, frakt og eventuelle gebyrer før du bekrefter kjøpet.

Betaling skjer med betalingsmetodene som tilbys i kassen. Beløpet kan reserveres når du bestiller, men trekkes normalt ikke før varen sendes, med mindre betalingsløsningen eller valgt betalingsmåte sier noe annet.

Bestilling og ordrebekreftelse

En bindende avtale oppstår når vi har mottatt bestillingen din og sendt ordrebekreftelse. Dersom vi oppdager feil i pris, lagerstatus, produktinformasjon eller tekniske forhold, kontakter vi deg så raskt som mulig.

Kampanjevarer og produkter med begrenset antall selges så langt lageret rekker.

Levering

Varer sendes med tilgjengelige fraktmetoder som vises i kassen. Leveringstid kan variere etter lagerstatus, valgt fraktmåte og hvor varen skal leveres. Dersom en vare blir forsinket, forsøker vi å gi deg beskjed så tidlig som mulig.

Hvis en pakke ikke hentes eller mottas, kan vi belaste kostnader knyttet til frakt, retur og behandling.

Retur og angrerett

Forbrukere har 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Les mer på siden Angrerett. Ved ordinær retur må varen sendes tilbake komplett og forsvarlig emballert.

Bytte

Vi tilbyr bytte etter vilkårene som er beskrevet på siden Bytterett. Varen må normalt være ubrukt, komplett og i salgbar stand.

Reklamasjon

Dersom en vare har feil eller mangel, må du kontakte oss innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen. Reklamasjonsretten følger forbrukerkjøpsloven. Vi kan be om bilder, beskrivelse eller annen dokumentasjon for å behandle saken.

Garanti

Noen produkter har garanti fra produsent eller leverandør. Garanti kommer i tillegg til rettighetene du har etter loven og begrenser ikke reklamasjonsretten.

Produktinformasjon og montering

Vi forsøker å gi korrekt og oppdatert produktinformasjon, men det kan forekomme feil eller endringer. Det er kundens ansvar å kontrollere at produktet passer til kjøretøy, bruk og montering før varen tas i bruk.

Elektriske produkter og lysutstyr skal monteres korrekt. Feil montering, bruk i strid med produktets formål eller inngrep som skader varen kan påvirke retten til retur, reklamasjon eller garanti.

Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for å kunne gjennomføre kjøpet og følge opp kundeforholdet. Les mer på siden Personvernerklæring.

Tvister

Hvis det oppstår en uenighet, ønsker vi å finne en løsning direkte med deg. Dersom saken ikke løses, kan forbrukere ta kontakt med Forbrukertilsynet eller annen relevant klageinstans.